Hinweise zu Rückgabe & Widerruf

1. Widerrufsfrist

Wichtig: Die ActiveOxy GmbH ist nicht Verkäufer und nicht Vertragspartner des Kaufs. Der Kaufvertrag kommt auf Amazon mit dem dort ausgewiesenen Verkäufer zustande; Rückgabe und Widerruf richten sich nach dessen Bedingungen und den Bedingungen von Amazon. Die folgenden Hinweise dienen nur der allgemeinen Orientierung.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union den Kaufvertrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer Ihrer Amazon-Bestellung (laut Bestellbestätigung) durch eine eindeutige Erklärung informieren — z. B. über die Amazon-Rückgabeoptionen oder per E-Mail an den Verkäufer laut Bestellbestätigung.

Die ActiveOxy GmbH betreibt diese Informationsseite und ist nicht Vertragspartei des Kaufs auf Amazon und kann keine Rücksendungen oder Erstattungen abwickeln. Für Fragen zu dieser Website: [email protected].

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitteilen, zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung können von Ihnen zu tragen sein, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt. Die Abwicklung erfolgt über Amazon bzw. den Verkäufer der Bestellung.

4. Erstattung

Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion — vorbehaltlich der Amazon-/Verkäuferbedingungen.

5. Ausnahmen — Hygiene und Siegel

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde — soweit gesetzlich vorgesehen.

Bei einem Atemtrainer mit Mundstück kann ein Hygienesiegel relevant sein. Entfernen Sie das Siegel nur, wenn Sie das Produkt behalten möchten; andernfalls prüfen Sie die Rückgabebedingungen Ihres Amazon-Verkäufers, bevor Sie die Versiegelung öffnen.

6. Gesetzliches Muster-Widerrufsformular